DESPACHOS Y RETIROS

COBERTURA
STONEGLASS CHILE realiza envíos a todo Chile a través Blue Express y/o empresas de similar características. Nos aseguramos de que tu pedido llegue. El método de envío y el código de seguimiento serán enviados a tu correo una vez que tu compra sea despachada. 
 
COSTOS DE ENVÍO
Los costos de envío dependen de la Región, peso y volumen del productos que haya en el pedido. 
Adicional a los despachos, también puedes retirar nuestros productos en las oficinas de STONE GLASS CHILE, ubicadas en Javier de la Rosa 4216, Las Condes, Santiago (contamos con estacionamiento). 
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega dependen de cada ubicación y la fecha se considera desde la confirmación del pago, la cual puede tardar hasta un día hábil en caso de transferencia.
Para una referencia los plazos de entrega son:
•    Santiago: entre 3 días hábiles.
•    Regiones: entre 5 días hábiles.
Despachos express: Escribenos a stoneglasschile@gmail.com
Las entregas se realizan de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas, éstas se pueden entregar a terceros (familiares o conserjes). Te recomendamos avisar que recibirás un encargo a tu nombre.
Es responsabilidad del cliente enviar una dirección válida que asegure la recepción del encargo en el horario de entrega. Las demoras causadas por: la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta, la negativa del cliente para aceptar el envío y el cambio de domicilio, no son responsabilidad de STONEGLASS CHILE. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente, quien deberá pagar nuevamente para coordinar el reenvío.